Consultoría Comercial B2B y B2C

Esta consultoría tiene como objetivo Incrementar las Ventas, la Rentabilidad, la Penetración de tus productos/servicios y la Satisfacción de tus Clientes. Además te servirá para determinar tu segmento de mercado, tu catalogo de productos/servicios, lista de precios, promociones, canales de venta y estrategia de comunicación.

El servicio se integra de 5 elementos.

1. Análisis de Mercado (Clientes, Competencia y Tendencias)
2. Identificación de insights en eslabones de consumo (B2B/B2C)
3. Formulación de Propuesta de Valor y Ventajas Competitivas.
4. Establecimiento de Metas (ingreso, rentabilidad y penetración)
5. Determinación de Indicadores de Medición (KPIs)

Estructura Organizacional

Consiste en alinear la estructura organizacional hacia los objetivos estratégicos de la empresa, asegurando el cumplimiento del “deber ser” y asegurando que las actividades realizadas agreguen valor a la empresa.

Esta comúnmente integrado por:

• Mapeo y documentación de procesos.
• Identificación de cuellos de botella o desviaciones del proceso.
• Optimización de Macroprocesos.
• Creación de Organigrama, funciones y perfiles de puestos.
• Detección de Necesidades de Capacitación (DNC).
• Creación de Indicadores de medición (KPIs).
• Creación de comités de mejora continua.

Gobierno Familiar: Consejos Consultivos y Consejos de Administración

Los Consejos Consultivos son órganos multidisciplinarios de consulta con los que la Dirección General se apoya para la toma de decisiones estratégicas. En una Pequeña y Mediana Empresa son vitales para asegurar su profesionalización pues se centran en la rendición de cuentas. Por otra parte, el Consejo de Administración vela por los intereses de los accionistas, establece los protocolos de participación accionaria y de sucesión. Ambos se vuelven imprescindibles sobre todo en empresas familiares, cuando hay accionistas que no participan de forma activa dentro de la empresa o cuando se presentan los cambios generacionales en la familia empresaria. El instaurar un Gobierno Familiar minimizará los conflictos entre sus miembros y los orientará hacia su profesionalización y crecimiento.

El servicio tiene 7 etapas:

1. Definición del Plan y Objetivos Estratégicos.
2. Nombramiento de la Dirección General y su equipo de trabajo.
3. Identificación de 3 roles (Accionistas, Familiares y Empleados)
4. Integración del Consejo de Administración.
5. Integración del Consejo Consultivo.
6. Definición de protocolos de evaluación y toma de decisión.
7. Realización de juntas de Consejo.